白领们已经习惯了认识到远程工作正在消亡的迹象——最近,这种迹象以CEO要求回到办公室的备忘录的形式出现。
从化妆品零售商欧莱雅(L’oreal)到德意志银行(Deutsche Sachs)和高盛(Goldman Sachs)等银行,各大企业都开始在疫情时期的工作场所灵活性方面占据主导地位。从这些言论来看,它们这次似乎是认真的。
但在这些不祥的备忘录中隐藏着一个巨大的秘密,而揭开它的线索来自于对许多公司在疫情后的办公室足迹的快速浏览。
秘密在于,许多公司根本没有足够的空间来容纳他们希望回到办公室的员工人数
房地产服务集团仲量联行(Jones Lang LaSalle)的EMEA首席执行官苏•阿斯佩•普莱斯(Sue Aspey Price)表示,企业可能对RTO订单过于雄心勃勃,认为员工永远无法完成目标。
阿斯佩•普莱斯对《财富》杂志表示:“坦率地说,我们的经验是,公司会比预期多说一天,因为他们只知道人类的行为和模式,以及旅行、病假和假期。”
“因此,当我们看到一家公司说,他们每周在办公室呆四天,通常他们会期待大约三天,所以这意味着他们现在要计划他们的投资组合,他们的足迹,以及他们需要的空间类型,围绕每周三天的模式。”
仲量联行管理着数千名客户的房地产事务。Aspey Price表示,在过去几年里,缩小规模和转向更可持续的办公空间的趋势改变了工作场所的动态。
这个故事与数据相符。莱坊去年6月发布的一项调查发现,世界上一半的大公司正计划将办公空间缩减10-20%。穆迪预计,到2024年,企业房地产市场将“低迷”。
最近,伦敦、纽约和新加坡等主要中心的公司正在购买新的办公空间,因为他们意识到自己削减得太多了。
就目前而言,这一认识意味着许多返工订单不会堆积起来。
Aspey Price表示:“如果每个人都遵守出台的政策,那么很多公司都没有足够的空间。”
“如果每个工作团队都在那些日子来上班,他们几乎不可能有足够的空间。”
这也许可以解释为什么有意图的陈述和行动通常不会与出席率的增加相匹配。
会计集团安永(EY)开始追踪员工的钥匙卡,以计算他们回到办公室的频率。该组织发现,大约一半的员工甚至没有在规定的每周两天内完成工作。
员工如何安排工作时间的决定权正逐渐向有利于雇主的方向转移。
欧莱雅(L’oreal)的首席执行官尼古拉斯•希罗尼穆斯(Nicolas Hieronimus)称,远程办公的员工“完全没有归属感、没有激情、没有创造力”。不久之后,该美容品牌就下令员工周五回到办公室。
上周,德国银行业巨头德意志银行(Deutsche bank)命令其管理人员每周四天回到办公室,其余员工每周三天回到办公室,同时还禁止员工周五和周一在家工作。
德意志银行此举之所以特别有趣,有两个原因。首先,该公司定期公开赞扬员工远程工作的生产力效益。
摩根大通曾公开表示,在这种混合模式下,87%的员工感觉工作效率很高。在这种模式下,员工在办公室工作的时间占到40%至60%,即每周两到三天。该组织继续强调远程工作对生产力的积极影响。
其次,这一举措甚至发生在该银行表示计划在其关键的法兰克福地区削减40%的产能之后,这就引出了一个问题,德意志银行希望在哪里安置所有返回的员工?
第二点是最重要的一点,它解释了焦虑的首席执行官们现在发现自己陷入的困境。
德意志银行的举动似乎为RTO的委托划定了一条新的界限。该公司禁止所有员工周五和周一在家办公。
仲量联行(JLL)的普莱斯(Aspey Price)说,这很可能是为了让办公空间的使用更顺畅。大多数分析表明,员工倾向于选择周二到周四作为他们在办公室的三天。这可能会导致小空间过度拥挤。
事实上,在彭博社看到的一份发给员工的备忘录中,德意志银行首席执行官克里斯蒂安•赛温和首席运营官丽贝卡•肖特告诉员工,目前的办公室使用“效率低下”,他们的目标是“在一周内更均匀地分散我们的办公时间”。
然而,像德意志银行这样更激进的举措可能不会受到欢迎,尤其是在没有免费用餐等额外福利的情况下。
“这很难让人接受。我确实认为,除非他们提供一些回报,否则他们可能会遭到员工的强烈反对。”
水冷设备公司Bevi认为,像德意志银行这样的订单正开始生效。《财富》美国500强公司中,25%的公司都有该公司的冷藏柜,其中包括苹果、Netflix和优步。
这些饮水机的使用数据显示,周五和周一的出勤率正在缓慢上升,尽管使用率仍远低于疫情前的水平。
无论员工如何选择回应老板的新指导方针,Aspey Price表示,太空的新现实意味着,这不太可能是全职重返办公室的开始。
“有一些细微的调整,但一周工作三天是常态。”
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